顾客在签约顾问的协助下,完成公司制定的顾客信息表。
英国内政部 (HO)资质认证公司
顾客在签约顾问的协助下,完成公司制定的顾客信息表。
为顾客分配文案老师和CASE WORKER,根据顾客的个人信息,对学生的学习及挂科情况进行详细的了解。同时,文案老师进行相应的提问。(有时可以直接递交,后期根据学校的提问,进行补充回答)
分析问题后,进行总结,然后递交申诉。
申诉成功之后,协助顾客完成和老师的沟通。比如说,学校要求补考3门,但是有2门可以软挂,我们会协助顾客,和学校沟通,是否可以软挂2门;或者,有时候学校要求在中国考试,但是顾客想在英国考试等事宜。
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